≡× МЕНЮ

• Гражданское 
• Договорное 
• Жилищное 
• Земельное 
• Недвижимость

Альфа банк личный кабинет юридического лица albo. Личный кабинет «Альфа-Банка» для юридических лиц: вход и использование. Онлайн кредитование бизнеса

Альфа-банк является одним из самых крупных банков по числу обслуживаемых клиентов, поэтому он стремится увеличить автоматизацию сотрудничества. Это позволяет уменьшить нагрузку на банковских служащих, снизить время выполнения финансовых операций, а также добиться их упорядочения. Именно для этой цели и была создана услуга Альфа-Банк Онлайн albo, которая позволяет получить индивидуальным предпринимателям и корпоративным клиентам дистанционный доступ к управлению расчетным счетом. Система представляет собой интернет-банкинг. Использовать ее можно с любого компьютера, подключенного к интернету. Важным требованием при этом является наличие электронного ключа, который позволит зашифровать передаваемую информацию. Много интересного о банковских платежных системах вы найдете .

Как использовать Альфа-Банк Онлайн

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами системы Альфа-Банк Онлайн albo, руководитель компании должен обратиться в одно из отделений финансовой организации и подать заявление на присоединение к сервису, а также подписать соглашение. Пользователь должен придумать собственный логин, с помощью которого будет осуществлен вход в Альфа-Банк Онлайн albo. Необходимо также сообщить телефонный номер, на который будут приходить SMS-сообщения с паролем для доступа в личный кабинет. Помимо этого нужно придумать кодовое слово, которое позволит по этому телефону получать квалифицированную поддержку от сотрудников банка. Если оно будет забыто, такую помощь в телефонном режиме получить не удастся.

После подписания всех требуемых документов на телефонный номер пользователя придет SMS-сообщение с указанием временного пароля. Он поможет посетить кабинет Альфа-Банк Онлайн albo. Теперь нужно в браузере указать сайт link.alfabank.ru, на котором вводится логин и пароль. При первом посещении ресурса поступит предложение заменить временный пароль новым. Постарайтесь самостоятельно его придумать или поручить это тому сотруднику, который будет постоянно работать с сервисом. В будущем вы всегда сможете без проблем изменить свой пароль.

Также удобной платежной системой Альфа-Банка является Альфа-Клик. О ее особенностях и возможностях можно прочитать по этой ссылке – .

Ключевые особенности Альфа-Банк Онлайн

Важным достоинством системы Альфа-Банк Онлайн albo является ее кроссплатформенность. Это значит, что она может использоваться не только на персональных компьютерах с операционной системой Windows, но и планшетах, смартфонах и других устройствах, находящихся под управлением ОС Android либо iOS. У некоторых кредитных организаций возможности используемых систем работы через сервисы в интернете ограничены – они предназначены лишь для нескольких популярных браузеров. В системе Альфа-Банк Онлайн такой трудности не возникает.

Система Альфа-Бизнес отличается огромным набором функций. При этом она не вызывает никаких проблем в использовании, является удобной и понятной даже неопытным пользователям. Интернет-банк позволяет выполнять следующие функции:

возможность работать в одном окне с различным количеством счетов;

проведение платежей со счета индивидуального предпринимателя либо организации;

импорт и экспорт данных в формате PDF, Excel и других в приложение 1С;

предоставление данных в реальном времени о передвижении средств по счету и текущих остатках;

составление реестров зарплаты с автозагрузкой в систему Альфа-Банка и их отправка в кредитную организацию;

возможность объединения в одном реестре нескольких платежей и отправка их в банк одним сообщением;

группировка документов и выполнение по ним одной операции;

возможность совершения рублевых переводов на счета нерезидентов;

каждому пользователю можно установить свой уровень доступа к данным на сайте и возможностям.

Как видно, система Альфа-Банк Онлайн является современным интернет-банкингом с широким набором функций. С ее помощью можно эффективно управлять расчетным счетом компании либо индивидуального предпринимателя. Система помогает привлекать новых клиентов, которые стремятся быстро и удобно обслуживаться.

Многие предприниматели выбирают для осуществления финансовых операций «Альфа банк Альбо». В чем же его удобство, преимущества и как открыть расчетный счет и создать личный кабинет?

• Открыв личный кабинет, можно работать на любом устройстве – от смартфона до стационарного компьютера. Также нет ограничений по операционным системам. Бизнес онлайн откроется на Linux, Windows, или Mac.
• Подписывать платежи посредством электронного ключа или использовать смс-код.
• Партнеры всегда знают о поступлении оплаты, благодаря смс-уведомлениям и рассылке на электронную почту.
• Нужные данные в автоматическом режиме передаются на облачные сервисы и онлайн-бухгалтерию.

• Чтобы попасть на персональную страницу достаточно зайти на страницу link.alfabank.ru .
• Далее понадобится заполнить поля «Логин» и «Пароль». Используется ранее указанный в отделении банка логин. Пароль для первичного входа приходит в специальном смс от банка.

Важно! Войдя на страницу, временный пароль следует сменить на собственный. Это необходимо из соображений конфиденциальности.

При желании пароль можно будет вновь изменить, кликнув на поле «Смена пароля». Его можно найти в настройках.

Альфа банк Альбо возможности

Личный кабинет бизнесмена позволяет полностью контролировать финансовые потоки и управлять ими. В таблице ниже раскрыты все возможности электронной версии Альфа банка Линка.

Работа со счетами и выписками	Осуществление платежей	Валютный контроль	Управление продуктами и услугами
На одной странице можно взаимодействовать со всеми фирмами и счетами, которые открыты в этом банке.	Проводятся с рублевых счетов и в иностранной валюте.	В личном кабинете Альфа Альбо аккумулируются сведения о валютных операциях. Они автоматически поступают из расчетных документов. Также здесь создаются справки о подтверждающих документах.	Отправлять реестры на зарплату.
Получать выписки с текущего момента и за прошедшие 5 лет.	Допускается объединение в 1 реестр не больше 99 платежей. Затем для них можно воспользоваться одной подписью.	Ведомость банковского контроля выгружается в формате Excel.	Подключать и настраивать все виды уведомлений о перемещении средств со счета.
Альфа линк позволяет отслеживать и анализировать информацию о перемещении средств со счетов круглосуточно.	Доступны мультивалютные платежи. Когда счет открыт в одной валюте, а платеж осуществляется в другой.	Создается онлайн-досье по контрактам.	Подключать или отключать услугу «Мобильный платеж». Она позволяет оплачивать счета в приложении «Альфа-Бизнес Мобайл».
Есть возможность получить необходимые справки в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи.	24 часа в сутки создавать поручения на конвертацию. А также покупать или продавать валюту.	Банк рассылает уведомления на электронную почту, если документы не предоставлены в срок.	Отправлять банку письма, заверенные ЭЦП.
На странице доступна оборотно-сальдовая ведомость.	Бизнес партнеры своевременно получают данные о прошедших платежах, благодаря сообщениям в смс и на электронную почту.	На странице доступна информация от таможенной службы обо всех декларациях по контрактам, поставленным на учет. Даже если документы забракованы банком.	Воспользоваться или отказаться от услуги «Альфа-Консьерж».
Выписки экспортируются в программах Excel, PDF, CSV, 1С.		Сохраняется история всех контрактов. Их список с указанием номеров загружается в Excel.
		На электронную почту приходят оповещения о статусе поданных документов.	Управлять международными корпоративными картами и картами Альфа-Кэш. Их можно заказать в личном кабинете и получить бесплатную доставку.

Как открыть счет

Альфа Банк бизнес онлайн (ALBO) это услуга, которая помогает малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям распоряжаться своими счетами, проводить финансовые операции, создавать отчетность компании, конвертировать иностранную валюту и другие возможности. Для использования сервиса достаточно интегрироваться в Личный Кабинет. В статье мы расскажем про обзор возможностей личного кабинета, подключение к бухгалтерским программам и защите персональных данных в АЛБО.

Альфа Банк бизнес онлайн: начало работы

Для «пилотной» оценки сервиса, можно воспользоваться его демо-версией. После проверки функционала, нужно получить доступ для организации. Он возможен только после открытия счета в , с сообщением о том, что компания желает использовать электронные сервисы в бумажной форме. Подключение совершается после того, как доверенное лицо фирмы приносит пакет документов от компании:

• Паспорт доверенного лица фирмы (это может быть и сам директор);
• Доверенность на него;
• Документ, который подтверждает полномочия доверенного лица.

Использование ALBO доступно с того момента, как директор компании (или индивидуальный предприниматель) пойдет в стационарный филиал Альфа Банк и подпишет там соглашение об инкорпорации к условиям использования Альфа Бизнес онлайн, с прикрепленным к нему заявлением. Во время оформления заявки, клиент придумывает логин, который будет главным для подключения к системе. Дополнительно указывается контактный номер телефона, куда будут поступать СМС-извещения с паролями для входа в систему и коды.

Это важно знать! Обратившись в службу поддержки Альфа Банк по телефону, вас попросят указать кодовое слово. Если вы его не получили по СМС, или забыли, то вас не идентифицируют как сотрудника компании, и в помощи может поступить отказ.

После подписания необходимых документов, на телефон директора фирмы придет смс-сообщение с одноразовым паролем на вход в систему. При работе с ПК, он заходит в интернет, открывает браузер и вводит адрес: link.alfabank.ru (это страница с данными для входа). Если срок действия временного пароля закончился, а новый и постоянный пароль ещё не придуман, можно позвонить в службу поддержки по телефону: 8 800 100 77 33 . Специалист поможет зарегистрировать новый пароль. Однако для смены самого номера телефона, куда будут приходить SMS, придется написать или позвонить персональному менеджеру банка, который обслуживает ваш счет в Альфа Банк.

Требования к пользователям АЛБО

Теоретически, подключиться к системе могут все желающие юридические лица, однако со списком требований всё же следует ознакомиться. Доступ в Личный Кабинет доступен лицам:

• Которые являются предпринимателями с оборотом до 1 000 000 рублей;
• Частные профессионалы, которые ведут индивидуальную практическую деятельность (нотариусы, юристы).

Другие юрлица могут использовать другие, разработанные для них программы. Последующий список требований связан с операционной системой, установленной на их ПК. Для работы подойдут ОС: Windows версии 7 и выше, MacOs или Linux. Также предприниматель должен иметь:

• Смартфон или другое мобильное устройство;
• Последний интернет-браузер;
• Интернет с высокой скоростью;
• Установленную утилиту Adobe Acrobat.

Как зайти в ЛК Альфа-Банк с мобильного устройства?

Современный человек всегда носит с собой мобильное устройство – будь то смартфон, планшет или обычный кнопочный телефон. Без них трудно представить работу – там и Internet, почтовые сервисы, мессенджеры, доступ к важным приложениям. Деловой персоне это ещё важнее, так как ему требуется работать в режиме многозадачности. Технические утилиты повлияли на разработку интернет-банкинга для мобильных устройств.

Вход АЛБО Альфа Банк выполняется просто с персонального гаджета, который работает на ОС iOS, Windows Phone или Android. Скачивание приложения для доступа в ЛК доступно на официальном маркете операционной системы, установленной на смартфоне. В функционале приложения немного меньше возможностей, чем в компьютерной версии, но она помогает выполнить первостепенные операции.

Ограничение пакетов услуг в мобильной версии связано с новинкой системы, но она проходит стадию доработки и обновления. Вскоре её возможности расширятся. Авторизоваться в программе получится аналогичным способом, как и через ПК: достаточно в пустых полях указать свой логин и пароль. Для ускорения производительности системы, доступен автоматический ввод кода доступа, полученного по СМС-сообщению.

Как войти в Альфа Банк бизнес онлайн с компьютера?

Индивидуальный предприниматель сможет управлять своими активами с персонального компьютера, в любом месте и в любое время суток. Достаточно быть клиентом Альфа Банка, и подключить базовый пакет на обслуживание. «Альфалинк» как услуга доступа в ЛК для предпринимателя, работает на бесплатной основе, и согласована с политикой распространения виртуального решения среди клиентов данного учреждения.

Существует разница с системой «Альфаклик»: здесь регистрацию следует пройти в филиале обслуживания клиентов. Смена пароля доступна в ручном режиме. Вход в Альфа Банк бизнес онлайн совершается с ПК, на официальной странице интернет-портала данной системы. В пустых полях указывается логин и пароль, прописанные в договоре. На мобильное устройство поступит сообщение с кодом доступа – это основная схема безопасности во время активации.

Пользователь, который авторизуется впервые, должен сменить первичный пароль. Сгенерируйте новый пароль, запишите его в надежном блокноте, чтобы не забыть. Его нужно указывать при повторном входе в программу. Рекомендуется установить сложный, надёжный пароль, к которому бы не смогли получить доступ злоумышленники. При каждом входе в Альфа Бизнес онлайн, требуется ввести и разовый код, отправленный по СМС-сообщению. Данную функцию извещения клиент банка способен заменить на другие:

1. Отправить разовый ключ на e-mail компании. Но у данной функции есть и свои недостатки – например, в скорости получения кода с возможностью взлома электронного ящика несанкционированным способом.
2. Указать специальный ключ, используя сервис eToken. Аренда услуги платная, но способ весьма практичный и компромиссный. Он помогает ускорить вход в панель управления, и усиливает безопасность сервисного обслуживания.

Пакеты ALBO Link : стоимость

После авторизации в сервисе, следует разобраться со стоимостью. Альфа Банк бизнес онлайн предлагает несколько пакетов для бизнеса, которые отличаются ценовой политикой, набором функций и количеством бесплатных операций.

1. Пакет «СтартАп»: 1090 рублей за 1 календарный месяц. Стоимость одного месяца пользования при разовой оплате обойдется в 818 рублей. Платежные операции на активы юрлиц – лимит на 5 операций/мес. на бесплатной основе, после истечения лимита – 250 рублей.
2. Пакет «Электронный»: 1290 руб./мес., стоимость разовой оплаты – 968 руб. Цена одной платежки на счет юрлица – 16 рублей.
3. Пакет «Успех»: 2300 рублей в месяц, разовая оплата обойдется клиенту в 1725 рублей. Цена одной платежки на счет юридического лица – бесплатно до 10 операций, после истечения лимита – 25 рублей.
4. Пакет «Альфа Бизнес ВЭД»: тариф на месяц – 3200 рублей, месячный платеж при разовой оплате за год – 2400 рублей. Цена одной платежки на счет юрлица – 30 рублей.
5. Пакет «Всё включено»: тариф на месяц – 9900 рублей. Стоимость отдельной платежки на разовый ежемесячный взнос – 7425 рублей. Цена на платежную операцию на счет юридического лица – 0 рублей.

Платежи в Альфа Бизнес онлайн, видео:

Альфа Банк бизнес онлайн – базовый функционал

В кабинете АЛБО пользователю доступны различные функции, поддерживающие работу в многозадачном режиме. Клиент может свободно переключаться с одного банковского счета на другой в пределах одного окна. Это позволяет сэкономить время загрузки и скорость обработки данных. Работая с несколькими счетами сразу, предпринимателю проще контролировать свои активы, следить за состоянием своих счетов и параллельно общаться с бизнес партнерами.

После каждой операции клиент получает выписку со всеми проводимыми операциями, в которой указываются и дополнительные параметры. Результаты показываются в новом окне браузера, или отправляются на электронную почту в виде таблицы для распечатывания. Таким образом, пользователю не придется тратить время на создание отчета.

В АЛБО осуществляется импортирование и экспортирование таблиц 1С , работа с ними в режиме разных команд. Данное программное расширение поможет бизнесмену управлять своими делами с одновременным выполнением основных рабочих задач.

В сервисе можно проследить состояние всех своих счетов , контролировать операции пополнения и расхода. Данные операции работают в рамках отдельного раздела, имеют предварительно заданную сортировку.

Если вам нужно поработать с зарплатными карточками – сервис и здесь придет на помощь клиенту. В Альфа Банк бизнес онлайн не только начисляется зарплата штату сотрудников, но и производится отправка данных с реестра в обслуживающее банковское учреждение посредством системы сообщений.

Клиент Альфа Банк благодаря данному сервису может работать с иностранной валютой – покупать её с выгодным курсом. Также он сможет переводить сумму денег резидентам Альфа Банк, а также вкладчикам других банков. Но степень процентной ставки может измениться, о ней можно узнать у службы поддержки клиентов, или на информативной доске официального сайта.

«Облачная бухгалтерия» – специальный сервис, позволяющий обработать копии всех данных, повысить уровень безопасности данных, скопировать их на другие устройства. Для защиты компании создали новый раздел безопасности – панель управления LINK. Она позволяет ограничить доступ пользователей к некоторым файлам компании или разделам панели управления, сгенерировать аккаунты для входа в бухгалтерию вашей фирмы. Чтобы узнать о новинках функционала, следует подписаться на рассылку обновлений через электронную почту.

Работа с бухгалтерией а Альфа банк бизнес онлайн, видео :

Интеграция с облачными сервисами

Альфа Банк позволяет совершать платежи и делиться ведомостями о выписках с применением качественных облачных сервисов. Чтобы подсоединить к системе автоматический обмен данными, не требуются дополнительная плата или сложные шаги. Это делается просто в несколько шагов:

1. Когда учредитель компании заполняет данные о фирме в онлайн-бухгалтерии, он подтверждает интеграцию с интернет-банкингом «Альфа Бизнес онлайн».
2. Далее нужно зайти в настройки интернет-банка, нажать пункт «Услуги партнеров Альфа-Банк».
3. Выбрать опцию «Интернет-бухгалтерия», которая используется сейчас, и перейти на страницу «Управление услугой».
4. Указать login интернет-бухгалтерии, и подписать заявление на подключение.

С какими бухгалтерскими сервисами «дружит» Альфа Бизнес онлайн:

• Финолог;
• Моё дело;
• Небо;
• Мой склад;
• B2B CENTER;
• Контур.бухгалтерия;
• Контур.эльба;
• Битрикс24;
• Бухсофт;
• Тензор;
• КНОПКА;
• SEENECO.

Благодаря интернет-бухгалтерии получится в верном направлении, и без погрешностей вести отчетность фирмы, платить налоги своевременно, отправлять отчеты быстро через интернет. Она помогает создавать счета, акты, договора и накладные, учитывать доходы и расходы. Помогает в ведении кадрового, бухгалтерского и налогового протокола без применения особых знаний и навыков.

Поддержка клиентов Альфа Банк бизнес онлайн

Иногда у пользователей возникают сложности с установкой мобильного приложения для входа в систему или с входом из ПК. С вопросами, касающимися сложностей, можно обратиться в службу поддержки:

• Совершить звонок на номер +7 495 755 58 58 (по Москве и Московской области);
• Номер телефона для жителей других областей: 8 800 100 77 33 ;
• Служба технической поддержки по электронной почте: [email protected];
• Создать письмо в Форме обратной связи на странице: https://alfabank.ru/feedback/support/

В теме вопроса выбрать графу «Индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу».

При возникновении серьезных технических трудностей, проблем с паролями и кодами доступа, рекомендуется обратиться к персональному менеджеру банка по обслуживанию счета.

Альфа-Банк бизнес онлайн вход albo link является быстрым и удобным сервисом для проведения дистанционных расчетов. Он занимает лидирующее положение по обслуживанию начинающих индивидуальных предпринимателей. Благодаря его работе снизилась нагрузка на работников финансового учреждения, приведены в порядок и ускорены банковские операции.

Сервис способствует привлечению новых клиентов своим удобством и простотой использования. Благодарные пользователи рекомендуют интернет-банк, поскольку для его использования не имеет значение:

время и место выхода в интернет;

устройство, с которого осуществляются операции: компьютер, планшет, смартфон;

браузер и операционная система;

часовой пояс клиента.

Дополнительные преимущества системы:

современный, высокий уровень криптозащиты;

выбор подписания и авторизации электронных платежей: электронный ключ или смс-код.

Пользователями сервиса являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, группы компаний.

Возможности банка

Альфа-Банк бизнес онлайн вход albo link отличается от других служб предоставлением многочисленных услуг.

Основные возможности клиентов сводятся к следующему перечню:

производить платежи в различной валюте;

просматривать статус проведенных платежей;

работать в режиме «одного окна» с пользователями интернет-банка (количество счетов не ограничено);

использовать шаблоны электронной документации;

получать моментальную информацию о передвижении денежных средств;

запрашивать выписки за последние пять лет, а также по планируемым зачислениям;

экспортировать документы в различные форматы;

импортировать из 1С платежные поручения;

производить обмен данных с онлайн-бухгалтерией;

получать смс сообщения о входящей корреспонденции;

работать с несколькими выделенными документами;

создавать из нескольких платежей один реестр;

предоставлять доступ лицам, не включенным в карточку банка;

конвертировать, продавать, покупать валюту в режиме реального времени;

получать информацию по международным картам;

отсылать финансовому учреждению письма, заверенные электронной подписью;

передавать реестры по заработной плате;

осуществлять в пользу нерезидентов денежные переводы.

Подключение системы

До начала пользования сервисом Альфа-Банк бизнес онлайн вход albo link понадобится соблюсти требования, предъявляемые к аппаратному и программному обеспечению. Основные условия:

наличие постоянного интернет-подключения;

скорость передачи данных не менее 2 Мбит/с (лучше – 10 Мбит/с);

открытый доступ на сайт финансового учреждения (протокол https; порт 443).

После того как цифровое устройство настроено стоит выделить время для подключения альфа бизнес онлайн albo вход в систему. На это уйдет примерно десять минут. Но это позволит оптимизировать финансовые дела и ведение бухгалтерии. Подробное описание действий, которые понадобится предпринять:

Открыть расчетный счет в финансовом учреждении

Подать документы, удостоверяющие личность

Подписать договор на самообслуживание через интернет-систему

Придумать логин

Сообщить кодовое слово для последующей идентификации

Подключить услугу смс-информирования на указанный контактный телефонный номер (на него поступит сообщение, содержащее семизначный временный пароль)

Открыть браузер

Перейти на сайт

Указать данные для входа

Памятка клиенту альфа бизнес онлайн вход в систему:

обслуживание в службе поддержки пользователей производится по кодовому слову;

новый временный пароль можно получить, позвонив на горячую линию финансового учреждения;

изменить ранее зарегистрированный пароль либо телефонный номер может только персональный менеджер, который отвечает за обслуживание счета;

смену защиты стоит производить ежегодно;

пароль должен включать строчные, заглавные латинские буквы, символы, цифры;

минимальная длина защиты – шесть символов, максимальная – сорок;

после десяти попыток ввести неверный пароль логин блокируется.

Как видно, сервис Альфа-Банк бизнес онлайн albo link обладает многими достоинствами. Дополнительную информацию о нём можно прочитать на странице . Украинские бизнесмены тоже не оставлены без использования качественного интернет-банкинга, который предоставляет . В России же выбор таких сервисов более широк, одним из лучших считается . Подборка статей на каждую из вышеперечисленных тем позволит получить подробную информацию о них и сделать свой объективный выбор.

Позволяет российским компаниям и организациям, являющимся клиентами Альфа банка, контролировать финансовые активы в дистанционном режиме. Вход в личный кабинет производится с использованием персональных имени и пароля. Для подтверждения транзакций требуется электронная подпись либо одноразовый код. Оценить преимущества интернет-банкинга можно сразу после заключения договора с банковской организацией. Указанная система разработана для бизнесменов, обычным гражданам доступен другой онлайн-сервис.

Чтобы выполнить вход в систему Альфа банк Бизнес Онлайн следует открыть страницу авторизации https://link.alfabank.ru/webclient/pages , вписать имя и пароль и кликнуть кнопочку «Войти». При корректном вводе реквизитов пользователь перенаправляется на основную страницу личного кабинета. Функциональные возможности персонального раздела позволяют:

• Формирование и отправка документов на оплату;
• Управление вкладами, в том числе открытие депозита;
• Совершение платёжных транзакций в национальной и иностранной валюте;
• Подготовка шаблонов, позволяющих ускорить проведение часто совершаемых платежей;
• Заказ выписки о движении финансовых активов за определённый временной промежуток;
• Ведение электронной документации;
• Прохождение валютного контроля;
• Совершение срочных платежей;
• Формирование и отправка заявки на снятие наличности со счёта;
• Заказ корпоративных пластиковых карточек, прикреплённых к расчётному счёту;
• Управление корпоративными продуктами (установка лимитов, блокировка, перевыпуск);
• Покупка и продажа иностранной валюты;
• Облачный бухгалтерский учёт (в личном кабинете поддерживаются сразу несколько сервисов).

В персональном разделе настраиваются оповещения, получаемые посредством текстовых и электронных сообщений. Помимо прочего, зайдя в личный кабинет пользователь может оперативно связаться со специалистом техподдержки, получить консультацию по услугам Альфа банка и сообщить о неполадках в работе сервиса.

Регистрация в системе Альфа банк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе Альфа банк Бизнес Онлайн соискателю необходимо обратиться в один из офисов банковской организации, имея при себе пакет документов, требуемый для подключения интернет-банкинга. Открыть расчётный счёт и подать заявку на дистанционное обслуживание сможет руководитель организации, либо сотрудник, наделённый соответствующими полномочиями. Перечень предоставляемых бумаг напрямую зависит от статуса заявителя. Директорам компаний, уже открывшим счёт в Альфа банке, потребуются:

• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя;
• Приказ о назначении на руководящую должность, если в роли заявителя выступает индивидуальный предприниматель, ему понадобится лишь паспорт;
• Доверенность на заключение договора с банком и подачу заявки на подключение SMS-уведомлений (для доверенных лиц);
• Ксерокопия миграционной карты – если в банк обращается подданный другой стран.

Когда процедура регистрации успешно завершится, соискатель получит данные для авторизации в личном кабинете. После первого входа в систему рекомендуется сразу установить собственный пароль, так как комбинация, полученная при подключении услуги, является временной, и действует в течение ограниченного времени. В частности, если новый пользователь интернет-банкинга не авторизуется в личном кабинете до истечения 30-дневного срока, временный пароль аннулируется, и придётся снова обращаться в банковскую организацию для получения новой комбинации.

Для восстановления пароля Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо обратиться в call-центр банковской организации, и пройти процедуру идентификации личности, назвав оператору кодовое слово. В случае успешной аутентификации пользователь получит новый пароль для входа в личный кабинет. Альтернативный вариант восстановления доступа – личный визит в одно из представительств Альфа-банка и подача заявления.

Что касается проблем со входом на сайт из-за утраты временного пароля, то здесь дополнительных действий не требуется. Достаточно указать логин и запросить временный пароль. Образец заявления на восстановление доступа, а также получение нового временного пароля доступен на странице https://link.alfabank.ru/webclient/pages .

Прежде чем писать заявление в банк, удостоверьтесь, что пароль указывается корректно. Нередки случаи, когда проблема с доступом возникает из-за случайного нажатия кнопки «CapsLk», изменяющей регистр, либо неправильного выбора языка ввода. Помимо прочего, не стоит забывать о возможных ошибках, допущенных при внесении защитной комбинации.

Через мобильное приложение Альфа банк Бизнес можно совершать большинство действий, доступных в личном кабинете. Программа инсталлируется на любые устройства, функционирующие под управлением Android и iOS. Чтобы скачать ПО, запустите Play Market, если смартфон работает на Android, либо воспользуйтесь App Store (для iOS), и произведите поиск по словосочетанию «Альфа Бизнес». Нужное приложение имеет соответствующее наименование и фирменное лого банка. Что касается функций программы, то здесь доступны следующие опции:

• Контроль за состоянием расчётных счетов одной или нескольких организаций;
• Совершение срочных транзакций в пользу частных фирм, бюджетных инстанций и обычных граждан;
• Формирование платёжных поручений с использованием реквизитов, полученных в электронном сообщении или в виде фотоснимка;
• Обращение к сотруднику Альфа-банка посредством онлайн-чата;
• Отображение адресов банкоматов (для пополнения счёта и снятия наличности).

Для входа в мобильное приложение используются стандартные авторизационные реквизиты. Об успешной установке ПО можно судить по появлению нового значка на дисплее и получению системного оповещения. Работу с программой можно начинать сразу после завершения инсталляции. Главное условие для использования приложения – доступ к сети интернет.

Телефон горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн

По телефону горячей линии Альфа банк Бизнес Онлайн пользователи интернет-банкинга могут проконсультироваться о функциональных возможностях личного кабинета, сообщить о проблемах в работе системы, а также получить ответы на интересующие вопросы. Приём обращений от клиентов банковской организации производится по двум номерам:

• 8 495 755 5858 – для звонков из Москвы и МО;
• 8 800 100 7733 – бесплатный call-центр, принимающий звонки из всех регионов РФ.

Практика показывает, что преобладающее большинство обращений на горячую линию связаны с необходимостью восстановить доступ, а также сложностями, возникшими при проведении транзакции. Если проблема носит информационный характер и не требует срочного решения, рекомендуем воспользоваться альтернативными вариантами связи с банком:

• Связаться с менеджером через онлайн-чат;
• Послать электронное сообщение на адрес [email protected] .

Помимо прочего, можно попытаться разобраться с проблемой собственными силами. Для этого перейдите на страницу https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help.htm . Здесь опубликованы ответы на наиболее частые вопросы, возникающие у пользователей интернет-банкинга.