Начислить баллы ржд бонус. Как зачесть прошедшую поездку в ржд бонус. Уровни карты РЖД-Бонус
Пассажиры, часто покупающие билеты, могут подключить программу лояльности и копить баллы для бесплатной поездки. Накопить бонусы можно несколькими способами. Часто компания предлагает их на праздники или при покупках у партнеров. Ниже вся информация о РЖД Бонус и его личном кабинете, как войти, проверить баллы, способы потратить и накопить их.
Правила накопления
Программу лояльности регулируют следующие правила:
- Бонусы начисляются за оплаченные поездки, которые совершаются клиентом.
- Для постоянного членства в программе лояльности, нужно покупать билеты на проезд на протяжении одного года. Если за 24 месяца не было куплено ни одного, персональный счет с баллами временно замораживается. Для его повторной активации подают заявление, и его восстанавливают.
- Накопления может использовать только владелец, передавать их другим лицам нельзя.
- Базовый уровень участия присваивается при начислении бонусов с трех поездок.
- Копить баллы представляется возможным при помощи пластиковой карты от банков-партнеров.
- Каждые 3,34 рубля эквивалентны 1 баллу для базового уровня. А в Золотом 1 бонус равен 2,23.
- При оформлении проездных нужно показывать индивидуальный номер.
- Золотой уровень не имеет ограничений на наличие мест.
- Бонусные баллы начисляются на протяжении 30 дней после оформления билета.
Как накопить баллы другими способами:
- Создание собственной карты от партнера Альфа Банк. Начисляется 500 баллов за дебетовую и 100 - за кредитную.
- В день рождения начисляется дополнительно 500 б.
- 100 премиальных вы получите за оставленный комментарий о последней поездке. Учитывается анкета и по соседям за ту же сумму.
- Мужчинам на 23 февраля и женщинам на 8 марта переводят 250 бонусов в качестве подарка.
- Золотой статус позволяет получить гораздо больше баллов, чем Базовый.
- Акции партнеров. Росбанк сейчас проводит программу, участие в которой может принести 10.000 бонусов. Для этого достаточно покупать вещи от 100 рублей.
- Часть бонусов приходят во время приветственного подарка.
Компания постоянно развивается и создает новые способы для получения дополнительных бонусов.
Для чего нужны баллы?
Баллы используют для обмена на железнодорожные билеты. А вот сервис придется оплачивать самостоятельно: в акции он не участвует.
В программе лояльности участвуют:
- купейные вагоны;
- поезда ФПК;
- ДОСС.
Полный список имеется на сайте. Вагоны общего класса и плацкарты не подразумевают начисление премиальных баллов.
Что такое премиальные баллы?
Компания начисляет два типа бонусов: квалификационные и премиальные. Каждые переводятся на счет пользователя за прошедшие и текущие поездки. Учитываются билеты Федеральной Пассажирской Компании (ФПК), на скорые поезда «Сапсан» и «Аллегро». Эта информация доступна при выборе: около номера поезда указана категория.
Премиальные - это баллы, которые клиент приобретает вместе с покупкой билетов или товаров у партнеров. Квалификационные, в отличие от премиальных, засчитываются только за поездки.
50% премиальных пассажир получает за билеты ФПК. Они начисляются в течение 30 дней после поездки, если пассажир указал свой индивидуальный номер при ее оформлении. В крайнем случае можно самостоятельно ввести детали и оформить баллы за прошедшую.
Бонусы не начисляются на вагоны без класса. И если пассажир уже использует льготные бумаги для оформления поездки, то ему также не даются баллы. Не считаются билеты от сторонних перевозчиков. К ним относятся ТКС, Железные дороги Украины (УЗ), Белорусские железные дороги (БЧ) и другие. Полный список представлен на сайте.
Калькулятор премиальных баллов
Зайдите на страницу https://rzd-bonus.ru. Введите логин и пароль, если вы участник программы. Если нет - достаточно зарегистрироваться.
Введите точки отправления и назначения, тип вагона и его номер. Вы увидите цену билета на поездку в баллах для списания.
Если хотите посмотреть обычную стоимость, то на http://pass.rzd.ru перейдите во вкладку «Пассажирам» и далее «Купить премиальный билет».
Выберите поезд и вагон, заполните персональные данные. Система укажет стоимость в баллах и остаток, который нужно погасить деньгами. Например, билет в купе вместо 7.000 рублей может обойтись всего в 500 р., а то и вовсе без доплаты, если у вас достаточное количество накоплений.
Как зачислить поездку для приобретения бонусов?
Во время покупки билета, выберите «Купить премиальный». Введите места отправления и назначения, время отбытия, личный номер в программе и пароль в системе. Процедура аналогична покупке обычного проездного.
Если сдать билет РЖД, то бонусы вернутся на персональный счет. Делать это нужно за 8 часов до отправления.
Как узнать свой остаток по программе лояльности?
Проверка бонусов проходит на странице собственной учетной записи. Сбоку находится блок «Информация о текущем состоянии счета» с количеством премиальных и квалификационных баллов по годам.
Узнать начисления можно по телефону. : 8 800 775-00-00.
Обратите внимание. Сотрудники могут не только сообщить баланс, но и забронировать билет. Бронь действует в течение 24 часов, а на сайте - только 10 минут.
Как посмотреть историю зачисления и использования?
История доступна в личном кабинете после авторизации на сайте РЖД Бонус.
Партнеры
Программу лояльности поддерживают банки Открытие, Росбанк, Альфа-Банк, Газпромбанк и Райффайзенбанк. Отели Hilton и Azimut также участвуют. А в санатории-партнере РЖД Здоровье предоставляется скидка 10%. К списку остальных партнеров относятся Grand Hotel Emerald, РЖД Тур и организация «Справедливая помощь Доктора Лизы».
Сгорают ли бонусы РЖД?
Бонусы не пропадают, если каждые два года оформлять хотя бы одну поездку. Срок действия пока не ограничен.
В личном кабинете РЖД Бонус можно зачесть поездки, следить за накоплением и тратами баллов, покупать билеты за баллы. Регистрацию мы рассмотрели в прошлой статье, теперь поговорим о самом личном кабинете.
Первое, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт РЖД Бонус и пройти авторизацию.
Все манипуляции нужно выполнять на официальном сайте! Войдите на главную страницу сайта по адресу rzd-bonus.ru и справа увидите авторизационную форму. Там вам нужно ввести свой логин, состоящий только из цифр, который вы получили по электронной почте, и пароль, который вы придумали при
Введите полученный логин и придуманный пароль.
Обратите внимание, что сайт может запомнить ваш пароль и автоматически ввести его. Если вы за своим компьютером, то позвольте это сделать, это сэкономит вам время.
После удачного входа вы попадете на главную личного кабинета – свой профиль.
Личный профиль
Справа будет краткая информация о владельце, а в основном окне информация, которую вы оставляли при заполнении анкеты.
Можете сразу проверить введенные данные.
Справа, под данными участника, есть еще 3 пункта, которые раскрываются. Т.е. сразу на главной можно посмотреть начисленные баллы, потраченные, свой статус.
Не уходя далеко можно узнать всю основную информацию.
Очень продуманно поступили ОАО “РЖД”, позволив участникам менять почти всю информацию в профиле. Нельзя изменить только ФИО, пол и дату рождения.
Если вам нужно изменить какие-либо данные, то просто нажмите “Редактировать”, и вы попадете в такую же форму заполнения анкеты, как и при регистрации.
Вы можете изменить почти все данные.
Теперь давайте пройдемся по остальным пунктам личного кабинета.
История начисления и списания баллов
Здесь представлены все движения баллов по вашему счету. Предусмотрен фильтр для удобного поиска. Например, можно отфильтровать баллы по определенному периоду.
Все баллы как на ладони.
Обратите внимание, что РЖД Бонус предупреждает:
- баллы будут начислены только за фактически совершенные поездки.
Т.е. купить билет, а потом его сдать и получить бонусы не получится; - баллы будут зачислены только за поездки поездами “ФПК”, “Сапсан”, “Аллегро” и партнеров;
- за поездки, совершенные в поездах партнеров баллы начисляются в период до 30 дней.
Очень удобный функционал, благодаря которому можно зачесть баллы за поездку, совершенную даже ДО . И у нас как раз есть такая поездка!
Можно получить баллы за уже совершенную поездку.
Обращаем ваше внимание, что баллы можно зачислить за поездку:
- которая будет совершена в будущем.
В таком случае вводить данные нужно не раньше, чем за 30 дней до даты поездки; - которая уже была совершена.
Но поездка должна была быть не позже 120 дней до дня ввода и не более, чем за 30 дней до регистрации в программе.
Последний пункт особенно огорчает! Если вы зарегистрировались в программе только сегодня, а поездку совершили 32 дня назад, то зачесть баллы не получится!
Восстановление баллов за поездку очень ограниченно!
Если все в порядке, то приступайте к заполнению! Наша поездка была совершена чуть меньше 1 месяца назад.
Итак, вводим все необходимые данные, включая номер поезда и номер билета. Если билет вы выкинули, то можно попробовать найти свой билет на официальном сайте РЖД, если вы там зарегистрированы, или . У нас есть аккаунт и там, и там, будем рассматривать данные с официального сайта – http://www.rzd.ru/
Увы, если у вас нет ни того, ни другого, а билеты вы выкинули, вероятно ничего зачесть не удастся… Но вы можете позвонить по горячей линии, возможно, в индивидуальном порядке можно что-то решить – 8 800 100 1000.
В заказах будут отображены все купленные билеты.
Теперь нажмите “Архивные поездки”, чтобы отобразились уже совершенные покупки. Отсюда можно взять все необходимые данные. Мы не рассматриваем сейчас зачисление поездок всей семьи, т.к. для этого нужно участвовать в “Семейной программе” РЖД Бонус, а об этом отдельно.
РЖД хранит все купленные билеты.
Вооружившись всеми необходимыми данными, возвращайтесь на сайт РЖД Бонус и вводите их соответственно своему полю. После введения нажмите “Отправить”.
К сожалению, наша первая поездка была совершена более, чем 30 дней от момента регистрации, а вторая – менее. Придется подождать! Как только поездка подойдет для условия зачисления баллов в РЖД Бонус, мы допишем этот раздел!
Карта участника
В этом разделе вы можете только просмотреть статус доставки вашей пластиковой карты РЖД Бонус и ее номер. На момент написания статьи доставка пластиковых карт было приостановлено.
Как сообщает сам РЖД Бонус, главное – знать номер. Например, ее можно распечатать или сохранить в смартфон.
Номер карты понадобится при покупке билетов у партнеров. Билеты от “ФПК” автоматически начисляют баллы.
Расстроило, что нет связки карты РЖД Бонус с мобильным приложением РЖД. Но покопавшись в самом приложении, мы нашли, как это сделать! Об этом читайте в конце статьи. Как скачать приложение РЖД тоже написано в конце. Помимо этого, мы посвятим этому отдельную статью.
Калькулятор премиальных баллов
Нам не очень понятно, почему РЖД Бонус называет их премиальными, т.к. это самые обычные баллы. В этом разделе вы можете примерно посчитать, сколько баллов заработаете за поездку. Подсчет ведется с учетом базового уровня, не золотого.
При этом РЖД предупреждает, что расчет является примерным и создан для ознакомления, что вполне резонно. Расчет производится на текущую дату. Причем не сразу понятно, о каких баллах речь – о начисляемых или о тех, что ?
Но после расчет становится понятно, что здесь вы можете посчитать, сколько вам нужно потратить баллов на ту или иную поездку. За баллы можно , конечно.
Сколько баллов стоит ваша поездка?
Мы не поленились и посчитали, по какому тарифу происходит списание. По указанному направлению билет стоит от 1100 рублей до 3300 рублей. В среднем 2200.
Таким образом 1 потраченный балл равен 31 копейке. Начисление баллов происходит же по формуле 3,14 рублей = 1 балл. Т.е. накопления за такую поездку составят примерно 700 баллов. Разница в 10 раз.
Кому-то такая математика покажется жадностью, но, с другой стороны, если вы постоянно путешествуете на поезде, при этом получаете возможность получить скидку или и вовсе оплатить билет баллами, разве это плохо? Мы думаем, это прекрасно!
Этот раздел предназначен для сотрудников, чья компания завела корпоративный счет. Тогда накопленные вами баллы будут начисляться на счет компании, чтобы уе оттуда руководитель мог оплачивать те или иные билеты.
Если у вас дело обстоит именно так, то просто введите номер корпоративного счета.
Введите номер счета и поставьте галочку.
Здесь вы можете написать свое обращение в РЖД Бонус и отслеживать статус уже созданных.
Срок рассмотрения заявки – до 30 дней. Если у вас срочный вопрос, лучше воспользоваться горячей линией.
Другие способы связи:
- горячая линия – 8 800 100 1000;
- страница “Помощь” – https://rzd-bonus.ru/help.html;
- для юридических лиц по вопросам партнерства – partners@ rzd. ru.
Как привязать карту РЖД Бонус к мобильному приложению?
Как мы говорили выше, в разделе “Карта” указано, что электронную карту РЖД Бонус можно распечатать. Но в 21 веке это даже не смешно. У самого ОАО “РЖД” есть довольно неплохое мобильное приложение, помогающее покупать билеты быстрее. И там мы нашли, как привязать свой бонусный счет!
Если у вас до сих пор нет этого приложения, то рекомендуем его скачать:
- официальный сайт приложения ОАО “РЖД” – http://www.mobipoezd.ru/ ;
- скачать для Андроид – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass ;
- скачать для Айфон – https://itunes.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/id1195015982?mt=8 ;
- скачать для Виндоус – https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/РЖД-Онлайн-обратная-связь/9nm17fblg64k?rtc=1 .
Через поиск вам попадется много других приложений, мы не рекомендуем устанавливать их, они не имеют никакого отношения к ОАО “РЖД”! И наша привязка актуальна только для официального приложения.
Зайдите в свой профиль и пролистайте немного вниз.
Нажмите на свой логин.
Нажмите волшебную кнопку.
Там введите номер карты из раздела “Карта” в личном кабинете и пароль, указанный при регистрации и нажмите “Войти”.
Введите свои данные.
Если данные введены верно, то вы увидите в профиле привязанную карту с номером и ее счет!
У вас получилось!
Вы в любой момент можете отвязать свою бонусную карту РЖД. Хотя зачем?
Видео-обзор
В современном мире существуют различные способы того, как добраться из пункта А в пункт Б. Автомобили, самолеты, корабли, ну и, конечно же, поезда. Путешествие в поездах дальнего следования обладает своей особой харизмой и не раз было воспето в песнях различных исполнителей и встраивалось в сюжетную линию художественных фильмов, а выражение «под стук колес» стало крылатым. К тому же, по сути, перемещения по железной дороге являются единственной альтернативой для тех, кто боится летать самолетами, или кому не позволяет это делать финансовое положение.
Железнодорожная сеть, проходящая по территории Российской Федерации, одна из крупнейших в мире. По общей протяженности дорог Россия уверенно занимает второе место в мире, уступая лишь США. Крупнейшим отраслевым оператором в области железнодорожных перевозок в России является ОАО «Российские железные дороги», на долю которого приходится более четверти всего пассажирооборота и почти половина грузооборота от всей транспортной системы страны. В этом смысле РЖД является наиболее популярным транспортом для перемещения по стране для миллионов ее граждан.
Несмотря на практически монопольное положение РЖД в России в сфере пассажирских железнодорожных перевозок с 2012 года они запустили свою программу лояльности, которую назвали «РЖД Бонус».
Суть программы аналогична любым другим бонусным системам и заключается в получении и накапливании баллов за совершенные поездки с использованием услуг РЖД и ее аффилированных компаний. Накопленные баллы впоследствии можно использовать для приобретения железнодорожных билетов, участия в различных специальных акциях и маркетинговых программах, получения скидок и бонусов от партеров программы.
На проходившем в 2015 году в Москве национальном конкурсе в области маркетинга Loyality Awards Russia новая программа «РЖД Бонус» стала победителем в престижной номинации.
Кто может стать участником программы «РЖД Бонус»?
Программа лояльности доступна широкому кругу лиц. Стать участником и получить карту «РЖД Бонус» могут:
- Физ. лица, граждане РФ, достигшие возраста 14 лет;
- Дети до 14 лет, если карта будет оформлена на их представителя по закону (родителя или опекуна);
- Юр. лица;
- Иностранные граждане.
Прежде чем вы получите карту «РЖД Бонус» необходимо стать участником программы, зарегистрировавшись в ней. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации участника программы на официальном сайте rzd-bonus.ru/registration.html.
- Заполните все необходимые поля, которые отмеченные красной звездочкой и закрашенные голубым фоновым цветом.
- Придумайте и запомните пароль, который вы будете использовать для входа в личный кабинет.
- Введите кодовое слово и выберите контрольный вопрос и укажите ответ на него. Все это понадобится на тот случай, если вы забудете пароль и запустите процедуру его восстановления.
- Ознакомьтесь с Правилами программы и установите флажок, означающий ваше согласие с ними. Без согласия с правилами регистрация в программе невозможна.
- Нажмите кнопку Отправить для завершения регистрации.
- После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты вы получите автоматическое созданное письмо, которое будет содержать ссылку, по которой будет необходимо перейди для подтверждения вашей почты и активации профиля.
- После активации профиля вы получите еще одно письмо на электронную почту, в котором будет указан уникальный тридцатизначный числовой идентификационный номер.
- Чтобы получить саму пластиковую карту «РЖД Бонус» необходимо в личном кабинете перейти в раздел «Получить карту».
- Каждому вновь зарегистрировавшемуся лицу начисляется 500 приветственных бонусов.
Электронная карта РЖД Бонус позволяет постоянным клиентам холдинга получать на свой индивидуальный счет баллы (а с недавнего времени и на общий). Последние начисляются за каждый приобретенный железнодорожный билет и при оплате различных услуг, оказываемых партнерами холдинга РЖД. Особенности оформления, а также преимущества продукта стоит рассмотреть подробнее.
Как получить карту РЖД-Бонус
Получение карты доступно только полноправным участникам программы. Правом на членство обладает любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста. Иностранцы и юридические лица также могут принять участие в программе.
Первым необходимо иметь постоянный почтовый адрес на территории России. Вторым нужно предварительно отправить заявку на электронную почту [email protected].
Процедура регистрации открывает доступ в личный кабинет и дает пассажиру базовый уровень. При этом выделяется индивидуальный номер счета.
На странице https://rzd-bonus.ru/registration.html заполняется соответствующая форма. Там указываются личные данные, контактная информация и создается пароль для защиты кабинета. После отправления формы нужно дождаться окончания регистрации, на почту должно прийти письмо с подтверждением.
Уровни карты РЖД-Бонус
Программа поощрения постоянных клиентов предполагает два уровня – базовый и золотой (другое название «элитный»). Первый уровень дается сразу же по факту регистрации в системе.
Если карта активна, счет пополняется баллами, сохраняется и уровень. Когда никаких движений по счету не происходит в течение 2 лет, последний закрывается.
Стать обладателем золотого уровня можно при определенных условиях:
- если в течение года было совершено 50 поездок в купейных и более высокого класса вагонах;
- если накоплены квалификационные баллы на общую сумму в 35 тысяч.
Квалификационные баллы даются только за оплату билетов и проезд в поездах «Сапсан» и «ФПК». Они не могут тратиться и нужны только для присвоения золотого статуса.
Важно! Активность элитного уровня ограничена льготным периодом. Статус требует постоянного подтверждения путем выполнения обозначенных условий.
Что дает карта РЖД-Бонус своим владельцам
Начисление баллов происходит по следующей схеме – за каждые 3,34 рубля потраченных средств положено по 1 баллу. На базовом уровне начисление происходит не так быстро, если железнодорожные поездки нерегулярны. При регистрации на счет переводится 500 бонусов.
«Элитный» пассажир имеет ряд дополнительных привилегий:
- за получение статуса дается еще 500 баллов;
- по факту совершения поездки в принадлежащих АО «ФПК» поездах начисляется на 50% больше баллов;
- 10-процентная скидка на курс лечения в любом санатории компании «РЖД-Здоровье»;
- приоритет на обслуживание на сайте и открытая горячая линия по билетам.
Партнеры холдинга также предлагают специальные льготы и бонусы держателям электронной карты элитного уровня. Детали можно узнать на официальных страницах компаний.
Как узнать номер своей бонусной карты
Во время регистрации каждый участник программы получает индивидуальный счет. На одного человека может приходится только один счет – таково условие РЖД-Бонус.
Если номер счета забыт, а его нужно называть всякий раз, когда покупаются билеты или оплачиваются услуги партнеров, то есть несколько мест, где его можно увидеть. Во-первых, в личном кабинете постоянно отображается номер счета. Нужно лишь войти в него, введя логин и пароль.
Во-вторых, можно найти письмо в электронном почтовом ящике, которое было переслано сразу же после регистрации. В нем также указан номер. В-третьих, можно позвонить по телефону службы поддержки 8-800-100-1000, назвать свою фамилию, имя и отчество и получить содержательный ответ оператора.
Что такое предактивированная карта
Когда РЖД проводит различные акции или делает специальные предложения, у клиентов компании появляется возможность получить предактивированную карту участника. Она представляет собой бумажную или пластиковую карточку, которую нужно активировать сразу после получения. Для этого следует позвонить в центр поддержки клиентов или воспользоваться формой обратной связи.
– это программа поощрения пассажиров железнодорожного транспорта.
Программа – это:
Выгодные условия и новые возможности путешествий по железной дороге!
Возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК» (дочерняя компания ОАО «РЖД») и в поездах «Сапсан».
Возможность обменивать накопленные баллы на премиальные поездки по железной дороге.
Лучшая программа лояльности на транспорте 2015 года!
Став участником программы, Вы получаете уникальную возможность:
- совершить премиальную поездку вместе с Вашей семьей или друзьями;
- быстрее набирать баллы, путешествуя в вагонах класса «СВ» и «Люкс», а также в вагонах класса «Бизнес» поездов «Сапсан»;
- регулярно получать информацию о новостях и предложениях программы.
Путешествуя в поездах/вагонах формирования АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро», Вы можете стать обладателем Золотой карты и присоединиться к Клубу Элитных участников программы.
При этом Вы получите дополнительные привилегии:
- 500 баллов на личный счёт в программе;
- 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
- Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.
Как вступить в программу «РЖД Бонус»?
Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru . Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Ссылка на активацию профиля действительна в течение 24 часов. После истечения указанного времени с целью активации профиля необходимо обратиться в контактный центр Программы для повторного получения письма, содержащего ссылку. Регистрация может быть осуществлена путем заполнения анкеты на бумажном носителе или анкеты для выпуска совместной карты участника Программы в соответствии с правилами партнера / эксклюзивного партнера. При этом фамилия, имя участника Программы должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность. При заполнении данных заграничного паспорта в обязательном порядке необходимо заполнить латиницей поля «Surname» / «Фамилия» и «Given Names» / «Имя». После успешного завершения регистрации каждому участнику автоматически присваивается идентификационный номер , который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.
Видео инструкции по регистрации, навигации по сайту и покупке билетов на сайте
Подробная инструкция по регистрации в программе
Нажмите на кнопку «Регистрация»
Внесите в поля всю необходимую информацию
Поля отмеченные звездочкой (* ) являются обязательными для заполнения.
При регистрации в поле «Населенный пункт» внесите несколько первых букв названия города, без добавления слов «город, район, деревня…». Из выпадающего списка выберите нужное название населенного пункта.
При этом поле «Район» заполнится автоматически.
Заполните поле «Гражданство»
Поле «Гражданство» заполняется по аналогии с полем «Населенный пункт». Необходимо внести первые несколько букв Вашего гражданства, и из выпадающего списка выбрать нужный пункт.
Либо нажмите на кнопку «Выбор из списка» и выберите гражданство во всплывающем окне.
Поставьте галочку «Ознакомлен с правилами программы и согласен с ними»
Если галочка не будет стоять в этом поле – кнопка «Сохранить данные» будет не активна.
Так же эта кнопка будет не активна если не было заполнено какое-то поле, отмеченное звездочкой (* ).
Обращаем Ваше внимание
Если все поля были заполнены, но кнопка «Сохранить данные» все еще не активна, или ее нет на странице, а так же если не выпадает дополнительное окно при вводе данных в поля «Населенный пункт» и «Гражданство» значит, у Вас в браузере стоит блокировка всплывающих окон. Отключите ее, и после этого пройдите процедуру регистрации заново.
Либо пройдите процедуру регистрации через другой браузер или на другом компьютере.
Как накопить баллы?
Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.
Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.
На персональный счет участника начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы
. Квалификационные баллы начисляются только за оплаченные и фактически совершенные поездки.
За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров
начисляются только премиальные баллы.
Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).
Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.
Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.
Чтобы зачесть баллы за международную поездку, необходимо:
- В личном кабинете, в раздел «Личные данные» , внести данные в латинской транслитерации. Данные вводятся идентично данным указанным в заграничном паспорте.
- В раздел «Мои документы» добавить данные заграничного паспорта.
- При внесении поездки в разделе «Зачесть поездку» выбрать в поле «ФИО» данные в латинской транслитерации.
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 месяцев.
Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет.
Уровни участия и привилегии в Программе
В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой) .
Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.
Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.
Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников.
При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.
При достижении элитного уровня участник получает дополнительные привилегии:
- 500 баллов на личный счёт в программе;
- 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
- Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса;
Кроме этого, участник золотого уровня может воспользоваться специальными предложениями партнеров программы «РЖД Бонус»:
- Скидка 10% на санаторно-курортные услуги в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»
- Специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» (г. Москва)
Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.
Что такое квалификационные баллы?
Квалификационные баллы-это баллы, начисляемые за оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.
Как потратить баллы?
Премиальный билет – это билет пассажира в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС (на поезда «Аллегро» ДОСС не оформляется) с предоставлением скидки от стоимости проездного документа (билета) АО «ФПК», ДОСС, партнеров, который оформляется участником Программы в обмен на списание определенного количества баллов с персонального счета участника на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.
При оформлении премиального билета участник Программы оплачивает стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов.
Таблица стоимости премиальной поездки *
| Поезда АО «ФПК» | |||||
| Тип вагона | Дальность поездки (км) | ||||
| 0–500 | 501–1 250 | 1 251–2 500 | 2 501–5 000 | 5 001–10 000 | |
| «Купе» | 4 000 | 7 000 | 12 000 | 20 000 | 35 000 |
| «СВ» | 7 000 | 12 000 | 20 000 | 35 000 | 55 000 |
| «Люкс» ** | 12 000 | 20 000 | 35 000 | 55 000 | 75 000 |
| Поезда «Сапсан» | |||||
| Эконом класс | 4 500 | 7 000 | |||
| Эконом + | 5 000 | 7 700 | |||
| Бистро | 5 500 | 8 500 | |||
| Бизнес класс | 11 700 | 18 000 | |||
| 1-й класс | 35 000 | 55 000 | |||
| Переговорная | 140 000 | 220 000 | |||
* Стоимость премиальных билетов в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Актуальную стоимость премиальных билетов на будущие даты можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета) на данную дату.
Стоимость премиального билета в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.
** Премиальный билет в вагон “Люкс” оформляется исключительно на одного пассажира.
Для оформления премиального билета на персональном счете участника Программы должно быть достаточное количество баллов, а также хотя бы одна транзакция по начислению баллов за фактически совершенную поездку за последние 24 месяца. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется. Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату.
В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.
При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, не позднее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов), а также возврат на персональный счет полного количества списанных за эту премиальную услугу баллов. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, менее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов),но при этом возврат списанных баллов не производится.
Вы можете оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 раз в течение календарного года.
ОФОРМИТЬ ПРЕМИАЛЬНЫЙ БИЛЕТ
Мобильные приложения РЖД
«РЖД Пассажирам» – официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат.
ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН
Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты или картой «РЖД Бонус».
РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ
Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.
НОВОСТИ
Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.
«РЖД Онлайн» – мобильный сервис, нацеленный на оказание своевременных консультаций пассажирам ОАО «РЖД».
КОНСУЛЬТАЦИИ
Есть вопросы о проезде по железной дороге? Отправьте запрос и получите официальный ответ сотрудников Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД».
